วิธีติดตามแคมเปญการตลาดด้วยลิงก์สั้น

การติดตามแคมเปญคืออะไร?

การติดตามแคมเปญคือกระบวนการวัดว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับกิจกรรมทางการตลาดของคุณอย่างไร ช่วยให้คุณเข้าใจว่าช่องทางและแคมเปญใดดึงดูดความสนใจและนำผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจโปรโมตผลิตภัณฑ์เดียวกันผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• โพสต์และสตอรี่บนอินสตาแกรม
• จดหมายข่าวทางอีเมล
• โฆษณา Google Ads หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
• บทความในบล็อกและเว็บไซต์พันธมิตร
• รหัส QR บนสื่อสิ่งพิมพ์

หากไม่มีการติดตาม การแยกแยะแหล่งที่มาของการเข้าชมแต่ละแหล่งอาจเป็นเรื่องยาก การติดตามแคมเปญจะให้ข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์และตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สองวิธีที่มีประโยชน์คือการติดตามลิงก์และการติดตาม UTM ทั้งสอง วิธีทำงานร่วมกันแต่มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างลิงก์สั้นสำหรับแต่ละช่องทางการรณรงค์

เริ่มต้นด้วยการสร้างลิงก์สั้นแยกต่างหากสำหรับแต่ละช่องทางหรือตำแหน่งที่คุณต้องการวัดผล

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสามารถใช้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับ Instagram Story, จดหมายข่าวทางอีเมล และโฆษณาแบบเสียเงินได้

วิธีนี้ทำให้เปรียบเทียบกิจกรรมของพวกเขาได้ง่ายขึ้น แทนที่จะรวมการคลิกทั้งหมดไว้ภายใต้ลิงก์ที่ใช้ร่วมกันเพียงลิงก์เดียว

ด้วย ME-Short-Linkคุณสามารถสร้างลิงก์สั้นจาก URL ยาวๆ และแชร์ไปยังช่องทางการตลาดต่างๆ ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตปลายทางของลิงก์ในภายหลังได้โดยไม่ต้องเปลี่ยน URL สั้นนั้นเอง

คำแนะนำ: ควรใช้ลิงก์แยกต่างหากทุกครั้งที่คุณต้องการแยกแยะความแตกต่างระหว่างตำแหน่งที่แสดงโฆษณา หากคุณใช้ลิงก์เดียวกันทุกที่ ข้อมูลการคลิกอาจไม่บอกคุณว่าตำแหน่งใดสร้างการโต้ตอบแต่ละครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มพารามิเตอร์ UTM ลงใน URL ของคุณ

พารามิเตอร์ UTM คือแท็กที่เพิ่มเข้าไปใน URL ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลระบุได้ว่าการเข้าชมมาจากที่ใดและแคมเปญใดที่สร้างการเข้าชมนั้นขึ้นมา

พารามิเตอร์ UTM ที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุด ได้แก่:

• utm_source — ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม เช่น Instagram หรือจดหมายข่าว
• utm_medium — ระบุช่องทางการตลาด เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล หรือโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย
• utm_campaign — ระบุแคมเปญเฉพาะนั้น ๆ
• utm_content — ช่วยแยกแยะความแตกต่างระหว่างโฆษณา ลิงก์ หรือรูปแบบต่างๆ ของสื่อโฆษณา
• utm_term — มักใช้เพื่อระบุคำหลักสำหรับการค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่าย

คุณไม่จำเป็นต้องใช้พารามิเตอร์ทุกตัวสำหรับทุกแคมเปญ เลือกใช้เฉพาะพารามิเตอร์ที่ช่วยให้คุณตอบคำถามในการรายงานได้

ตัวอย่างการตั้งค่าแคมเปญ

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบกิจกรรมลิงก์และประสิทธิภาพของแคมเปญ

เมื่อแคมเปญของคุณเริ่มใช้งานแล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ หลีกเลี่ยงการเน้นเฉพาะจำนวนคลิกเพียงอย่างเดียว ให้พิจารณาว่าแต่ละตัวชี้วัดบอกอะไรคุณได้บ้าง และบอกอะไรไม่ได้บ้าง

ด้วย ME-Short-Link เครื่องมือวิเคราะห์ลิงก์จะช่วยให้คุณตรวจสอบกิจกรรมการคลิกและรายละเอียดการเข้าชมที่มีอยู่ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และประเทศ นอกจากนี้ ยังสามารถติดตามคิวอาร์โค้ดที่เชื่อมต่อกับลิงก์สั้นของคุณได้ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ลิงก์ด้วย

พิจารณาตัวชี้วัดหลายประการ:

• จำนวนคลิก:แต่ละลิงก์ได้รับการใช้งานมากน้อยเพียงใด?
• อุปกรณ์:ผู้คนเข้าถึงลิงก์ของคุณจากอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ?
• ประเทศ:ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาจากประเทศใดบ้าง หากมีข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง?
• ปริมาณการเข้าชมแคมเปญ:แหล่งที่มาและตำแหน่งการแสดงผลใดที่นำมาซึ่งการเข้าชมตามรายงาน UTM ของคุณ?
• การแปลง:เมื่อตั้งค่าการติดตามการแปลงแล้ว แคมเปญใดบ้างที่นำไปสู่การซื้อ การลงทะเบียน หรือเป้าหมายอื่นๆ?

ขั้นตอนที่ 5: ส่งออกข้อมูลวิเคราะห์เพื่อจัดทำรายงาน

ข้อมูลแคมเปญจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อคุณสามารถตรวจสอบควบคู่ไปกับตัวชี้วัดทางการตลาดอื่นๆ ของคุณได้

การส่งออกข้อมูลวิเคราะห์ช่วยให้คุณจัดทำรายงาน เปรียบเทียบช่วงเวลาของแคมเปญ และแบ่งปันข้อมูลประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าได้ME-Short-Link Premiumมีฟังก์ชันการส่งออกข้อมูลวิเคราะห์ คุณจึงสามารถใช้ข้อมูลที่ส่งออกได้ในขั้นตอนการสร้างรายงานของคุณ

รายงานการรณรงค์หาเสียงอย่างง่ายอาจประกอบด้วย:

• ชื่อแคมเปญและช่วงวันที่
• ช่องทางการตลาดและการจัดจำหน่าย
• การคลิกลิงก์สั้น
• ข้อมูลอุปกรณ์และประเทศที่มีอยู่
• จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์และการแปลงจากแพลตฟอร์มวิเคราะห์ของคุณ
• หมายเหตุเกี่ยวกับงบประมาณ รูปแบบการสร้างสรรค์ หรือการเปลี่ยนแปลงแคมเปญ

โปรดจำไว้ว่า การวิเคราะห์ลิงก์ย่อและการวิเคราะห์เว็บไซต์จะวัดส่วนต่างๆ ของเส้นทางการใช้งาน จำนวนคลิกอาจไม่ตรงกับจำนวนเซสชันบนเว็บไซต์อย่างแม่นยำ เนื่องจากมีการคลิกซ้ำ พฤติกรรมของเบราว์เซอร์ การเปลี่ยนเส้นทาง ข้อจำกัดในการติดตาม หรือปัจจัยทางเทคนิคอื่นๆ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือ ควรใช้ช่วงวันที่เดียวกันและตั้งชื่อแคมเปญให้สอดคล้องกันในรายงานทุกฉบับ

ขั้นตอนที่ 6: นำผลการวิจัยไปปรับปรุงแคมเปญในอนาคต

จุดประสงค์ของการติดตามแคมเปญไม่ใช่แค่การรวบรวมข้อมูลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สามารถตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นด้วย

หลังจากตรวจสอบผลลัพธ์แล้ว ให้ถามคำถามต่อไปนี้:

• ช่องทางใดที่สร้างกิจกรรมการเชื่อมโยงมากที่สุด?
• โฆษณาใดได้รับจำนวนคลิกมากกว่ากัน?
• แคมเปญใดที่ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้มากที่สุดและมีคุณค่าที่สุด?
• ผู้ชมที่ใช้มือถือและผู้ชมที่ใช้คอมพิวเตอร์มีพฤติกรรมแตกต่างกันหรือไม่?
• แคมเปญใดบ้างที่สร้างยอดขายได้ในต้นทุนที่ยอมรับได้?

นำคำตอบเหล่านี้ไปปรับปรุงแคมเปญครั้งต่อไปของคุณ คุณอาจปรับเปลี่ยนภาพโฆษณา เปลี่ยนช่องทางการแชร์ลิงก์ ทดสอบกับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างออกไป หรือจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมให้กับช่องทางที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

หากแคมเปญของคุณต้องการปลายทางที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์ ประเทศ หรือกลุ่มการเข้าชมที่แตกต่างกันME-Short-Link Smart Linksมีตัวเลือกการเปลี่ยนเส้นทางอัจฉริยะระดับพรีเมียมและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย คุณสมบัติเหล่านี้สามารถกำหนดเส้นทางผู้เข้าชมตามกฎที่กำหนดค่าไว้ ในขณะที่การติดตามและการวิเคราะห์จะช่วยให้คุณประเมินกิจกรรมได้

ข้อผิดพลาดทั่วไปในการติดตามแคมเปญที่ควรหลีกเลี่ยง

เพียงแค่ปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่อย่าง ข้อมูลของคุณก็จะมีประโยชน์มากขึ้น

• ใช้ลิงก์เดียวสำหรับทุกการเผยแพร่:สร้างลิงก์แยกต่างหากเมื่อคุณต้องการเปรียบเทียบช่องทางต่างๆ หรือรูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกัน
• การตั้งชื่อ UTM ที่ไม่สอดคล้องกัน:หลีกเลี่ยงการสลับค่าต่างๆ เช่นpaid-social , paid_social และsocial-paid สำหรับช่องทางเดียวกัน
• วัดเฉพาะจำนวนคลิก:ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์และการติดตามการแปลงเพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่มีคนคลิก
• การเปลี่ยนชื่อแคมเปญกลางคัน:ควรจัดทำหลักเกณฑ์การตั้งชื่อให้ชัดเจนก่อนเริ่มดำเนินการ
• โดยไม่คำนึงถึงช่วงเวลาการรายงาน:เปรียบเทียบแคมเปญในช่วงเวลาที่เทียบเท่ากัน และพิจารณาถึงความแตกต่างในด้านงบประมาณหรือจำนวนผู้เข้าถึง
• สมมติว่าจำนวนคลิกเท่ากับจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน:จำนวนคลิกและจำนวนเซสชันบนเว็บไซต์เป็นตัวชี้วัดที่แตกต่างกันและอาจไม่ตรงกัน

การตั้งค่าที่สม่ำเสมอจะช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้นและหลีกเลี่ยงข้อสรุปที่ผิดพลาด