ME-Link / वापर प्रकरणे / आधार
ग्राहक सहाय्यासाठी शॉर्ट लिंक
ग्राहकांना मदत लेख, फॉर्म, ऑनबोर्डिंगचे टप्पे, उत्पादन सूचना आणि सपोर्ट संसाधनांकडे सुस्पष्ट लहान लिंक्सद्वारे पाठवा.
ग्राहक समर्थन सुलभ करा
मदत लेखांपासून ते अभिप्राय फॉर्मपर्यंत, ME-Link तुम्हाला सुस्पष्ट, मागोवा घेता येण्याजोग्या लिंक्ससह सहाय्य संसाधने पोहोचवण्यास मदत करते.
मदत केंद्र लेख
चॅट, ईमेल किंवा एसएमएसमध्ये मदत लेखांच्या थेट लिंक्स शेअर करा, जेणेकरून ग्राहकांना त्यांची उत्तरे त्वरित मिळतील.
समर्थन फॉर्म
एकाच संक्षिप्त लिंकद्वारे ग्राहकांना संपर्क फॉर्म, तिकीट सबमिशन किंवा विनंती पृष्ठांवर पाठवा.
उत्पादन सूचना
उत्पादनाच्या पॅकेजिंग किंवा कागदपत्रांमधील सेटअप मार्गदर्शिका, वापरकर्ता पुस्तिका किंवा 'कसे करावे' या पृष्ठांची लिंक.
ऑनबोर्डिंग पायऱ्या
प्रत्येक टप्प्याची किंवा संसाधनाची छोटी लिंक शेअर करून नवीन वापरकर्त्यांना ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेतून मार्गदर्शन करा.
समस्यानिवारण पृष्ठे
ग्राहकांना सहज शेअर करता येणाऱ्या लिंक्सद्वारे समस्यानिवारण मार्गदर्शिका आणि निदान साधनांकडे निर्देशित करा.
ग्राहक अभिप्राय फॉर्म
सर्वेक्षण आणि पुनरावलोकन फॉर्मच्या लहान लिंक्स शेअर करून ग्राहकांचा अभिप्राय गोळा करा.
शिफारसित कार्यप्रवाह
शॉर्ट लिंक तयार करा
तुमच्या सपोर्ट रिसोर्सचा URL ME-Link मध्ये पेस्ट करा, जेणेकरून एक संक्षिप्त आणि शेअर करण्यायोग्य शॉर्ट लिंक तयार होईल.
चॅट, ईमेल किंवा डॉक्समध्ये शेअर करा
शॉर्ट लिंक सपोर्ट चॅट्स, ईमेल प्रत्युत्तरे, एसएमएस संदेश किंवा अंतर्गत दस्तऐवजीकरणामध्ये पाठवा.
ग्राहकांनी उघडलेल्यांचा मागोवा घ्या
एमई-लिंक ॲनालिटिक्स डॅशबोर्डचा वापर करून ग्राहक सपोर्ट लिंकवर क्लिक करत आहेत की नाही याचे निरीक्षण करा.
सामग्री बदलल्यावर अद्ययावत करा
तुमचा मदत लेख किंवा फॉर्म स्थलांतरित झाल्यास, शॉर्ट लिंक न बदलता डेस्टिनेशन URL अपडेट करा.
जाहिरातमुक्त लिंक्स वापरा
ग्राहकांशी थेट संवाद साधणाऱ्या सपोर्ट प्रक्रियांसाठी, स्वच्छ अनुभवाकरिता लाइट किंवा प्रीमियमसह जाहिरात-मुक्त लिंक्स वापरा.
उपयुक्त वैशिष्ट्ये
ग्राहक समर्थन वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
मी ग्राहक समर्थनासाठी शॉर्ट लिंक्स वापरू शकतो का?
होय. मदत लेख, सपोर्ट फॉर्म, ऑनबोर्डिंगचे टप्पे, सूचना, समस्यानिवारण पृष्ठे आणि ग्राहक अभिप्राय फॉर्मसाठी शॉर्ट लिंक्स उपयुक्त ठरतात.
चॅट किंवा एसएमएसद्वारे सपोर्ट लिंक शेअर करता येतात का?
होय. शॉर्ट लिंक्स संक्षिप्त असतात आणि चॅट्स, एसएमएस मेसेजेस, ईमेल्स व सपोर्ट डॉक्युमेंटेशनमध्ये चांगल्या प्रकारे काम करतात.
मदत लेखात बदल झाल्यास मी सपोर्ट लिंक अपडेट करू शकेन का?
हो, तुम्ही शॉर्ट लिंक न बदलता डेस्टिनेशन URL अपडेट करू शकता.
ग्राहक सपोर्ट लिंक्स उघडतात की नाही, हे मी तपासू शकेन का?
होय. एमई-शॉर्ट-लिंक ॲनालिटिक्स क्लिक्स, डिव्हाइसेस, देश आणि लिंक ॲक्टिव्हिटी दाखवू शकते.
सपोर्ट लिंक्स जाहिरातमुक्त असावेत का?
ग्राहक सहाय्य प्रक्रियेसाठी, जाहिरात-मुक्त लिंक्सची शिफारस केली जाते. लाइट आवृत्ती एका निवडलेल्या लिंकमधील जाहिराती काढून टाकते, तर प्रीमियम आवृत्ती सर्व लिंक्समधील जाहिराती काढून टाकते.
आजच तुमची सपोर्ट लिंक तयार करा
मोफत सुरुवात करा — तुमच्या सपोर्ट संसाधनांसाठी एक छोटी लिंक तयार करा. संपादन करण्यायोग्य लिंक्स, ॲनालिटिक्स निर्यात आणि जाहिरातमुक्त अनुभवासाठी अपग्रेड करा.
