Jak śledzić kliknięcia linków

Załóżmy na przykład, że promujesz ten sam produkt za pośrednictwem trzech kanałów:

• Instagram
• E-mail
• Wydrukowana ulotka

Możesz utworzyć osobne krótkie linki dla każdego kanału:

Wszystkie cztery linki mogą prowadzić do tej samej strony produktu, a ich analiza może pomóc w porównaniu skuteczności każdej promocji.

Zamiast zgadywać, który kanał wzbudza największe zainteresowanie, możesz wykorzystać dane dotyczące kliknięć, aby ocenić wyniki.

Jakie dane możesz śledzić?

Dokładne informacje, jakie można uzyskać, zależą od usługi śledzenia linków i jej funkcji analitycznych.

Typowe analizy linków mogą obejmować:

• całkowita liczba kliknięć;
• unikalni odwiedzający lub kliknięcia, gdy są obsługiwane;
• data i godzina kliknięcia;
• kraj;
• typ urządzenia;
• przeglądarka;
• system operacyjny;
• źródło ruchu;
• działalność kampanijna.

Oto prosty przegląd:

Kliknięcia według kraju

Dane dotyczące kraju mogą pokazać, skąd ludzie uzyskują dostęp do Twoich linków.

Na przykład firma międzynarodowa może odkryć, że kampania generuje kliknięcia od:

• Francja
• Niemcy
• Polska
• Ukraina
• Stany Zjednoczone

Informacje te pomogą Ci sprawdzić, czy Twoje treści docierają do oczekiwanej przez Ciebie grupy odbiorców.

Może się również przydać przy porównywaniu kampanii kierowanych na różne regiony.

Kliknięcia według urządzenia

Informacje o urządzeniu mogą pokazać, czy użytkownicy uzyskują dostęp do Twoich łączy z urządzeń mobilnych, komputerów stacjonarnych czy innych obsługiwanych urządzeń.

Na przykład, jeśli większość kliknięć pochodzi z urządzeń mobilnych, Twoja strona docelowa powinna zapewniać płynne działanie na urządzeniach mobilnych.

Może to być szczególnie istotne w przypadku linków udostępnianych za pośrednictwem:

• Instagram;
• aplikacje do przesyłania wiadomości;
• e-mail na urządzeniach mobilnych;
• Kody QR;
• reklamy mobilne.

Analiza linków nie powinna zastępować innych analiz witryn internetowych, może jednak zapewnić przydatny obraz tego, co się dzieje, gdy ludzie wchodzą w interakcję z Twoimi krótkimi linkami.

Na przykład firma może utworzyć osobne linki oparte na kodach QR dla różnych lokalizacji:

• Lokalizacja A: short.example/menu-a — śledź liczbę kliknięć
• Lokalizacja B: short.example/menu-b — śledź liczbę kliknięć
• Lokalizacja C: short.example/menu-c — śledź liczbę kliknięć

Ułatwia to porównywanie, które lokalizacje lub materiały generują największe zaangażowanie.

Jeśli chcesz analizować aktywność kodów QR oddzielnie od pozostałego ruchu linków, użyj dedykowanych krótkich linków dla każdego kodu QR, zamiast stosować wszędzie dokładnie ten sam adres URL.

Ułatwia to porównywanie, które lokalizacje lub materiały generują największe zaangażowanie.

Jeśli chcesz analizować aktywność kodów QR oddzielnie od pozostałego ruchu linków, użyj dedykowanych krótkich linków dla każdego kodu QR, zamiast stosować wszędzie dokładnie ten sam adres URL.

1. Zdefiniuj kampanię

Zacznij od jasnego celu.

Na przykład:

Zwiększ liczbę rejestracji na webinarium online.

2. Utwórz osobne linki

Utwórz różne krótkie linki dla każdego kanału, z którego planujesz korzystać. Na przykład:

• Instagram: krótki.przykład/webinar-instagram
• E-mail: short.example/webinar-email
• LinkedIn: krótki.przykład/webinar-linkedin
• Kod QR: krótki.przykład/webinar-qr

Każdy link kieruje użytkowników na tę samą stronę rejestracyjną, a Ty możesz śledzić, który kanał generuje najwięcej kliknięć.

3. Udostępnij linki

Każdego krótkiego linku należy używać wyłącznie w przeznaczonym dla niego kanale.

Dzięki temu relacja między linkiem a źródłem kampanii staje się wyraźniejsza.

4. Przejrzyj analizę

Gdy kampania zgromadzi już odpowiedni ruch, porównaj wyniki.

Na przykład:

• Instagram: 420 kliknięć — 42% wszystkich kliknięć
• E-mail: 310 kliknięć — 31% wszystkich kliknięć
• LinkedIn: 180 kliknięć — 18% wszystkich kliknięć
• Kod QR: 90 kliknięć — 9% wszystkich kliknięć
• Razem: 1000 kliknięć — 100%

Dane pokazują, że w tym przykładzie najwięcej kliknięć wygenerował Instagram.

Jednak same kliknięcia nie powiedzą wszystkiego. Kampania z mniejszą liczbą kliknięć może wygenerować więcej rejestracji lub sprzedaży. Z tego powodu warto rozważyć analizę linków, a także dane o konwersjach z witryny lub innych narzędzi analitycznych.

5. Wykorzystaj wyniki w swojej kolejnej kampanii

Gdy już wiesz, które linki cieszą się największą aktywnością, możesz wykorzystać tę informację do zaplanowania przyszłych kampanii.

Na przykład możesz:

• inwestować więcej wysiłku w kanały o wysokiej wydajności;
• testować różne komunikaty;
• zmienić terminy promocji;
• stworzyć osobne kampanie regionalne;
• ulepszyć mobilne strony docelowe;
• porównaj umiejscowienie kodów QR.

Celem nie jest po prostu zebranie danych. Celem jest wykorzystanie tych danych do podejmowania lepszych decyzji kampanijnych.

Eksportuj analizy, gdy tego potrzebujesz:

• Utwórz raport kampanii: Jeśli przygotowujesz miesięczny lub kwartalny raport marketingowy, eksport może umożliwić Ci sprawdzenie skuteczności Twoich linków.
• Udostępnianie wyników zespołowi: Wyeksportowany plik może ułatwić udostępnianie danych kampanii zespołom marketingowym, sprzedażowym i zarządzającym.
• Porównywanie wielu kampanii: Jeśli prowadzisz kilka kampanii na przestrzeni czasu, eksportowanie danych może ułatwić porównywanie wyników w różnych okresach.
• Zachowaj dane historyczne: Możesz chcieć zachować wyniki kampanii po zakończeniu promocji, aby móc się do nich odwołać w przyszłości.
• Wykonaj dodatkową analizę: Jeśli potrzebujesz obliczeń lub wizualizacji, które nie są dostępne w panelu, możesz wyeksportować dane i przeanalizować je za pomocą arkusza kalkulacyjnego lub narzędzia analitycznego.

W przypadku aktywnych kampanii często lepiej jest regularnie przeglądać dane analityczne, niż czekać do zakończenia kampanii. Daje to możliwość zidentyfikowania problemów lub dostosowania strategii w trakcie jej trwania.

Sklep tworzy trzy krótkie linki:

• Media społecznościowe: krótki.przykład/nowy-produkt-społecznościowy
• E-mail: krótki.przykład/e-mail-o-nowym-produkcie
• Materiały drukowane: short.example/new-product-print

Wszystkie trzy linki kierują do tej samej strony produktu.

Po tygodniu sklep dokonuje przeglądu analiz:

• Media społecznościowe: 650 kliknięć — najsilniejsze źródło ruchu
• E-mail: 430 kliknięć — dobre zaangażowanie subskrybentów
• Materiały drukowane: 120 kliknięć — mniejszy, ale mierzalny ruch

Sklep może teraz porównywać wydajność poszczególnych kanałów.

Jeśli większość kliknięć pochodzi z urządzeń mobilnych, zespół może również sprawdzić, czy strona produktu dobrze wyświetla się na smartfonach.

Jeśli kampania drukowana generuje mniej kliknięć, firma może wypróbować inne umiejscowienie kodu QR lub wezwania do działania, zamiast od razu porzucać ten kanał.

To jest główna zaleta śledzenia linków: możesz zastąpić założenia mierzalnymi danymi.

Śledzenie linków a analityka witryny

Śledzenie linków i analiza witryn internetowych dostarczają różnych rodzajów informacji.

Śledzenie linków koncentruje się na tym, co dzieje się, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z konkretnym linkiem. Analityka witryny może zapewnić szerszy obraz tego, co robią odwiedzający po wejściu na Twoją witrynę.

Analityka witryny:

• Pomiar ruchu w witrynie i zachowań odwiedzających
• Pomaga analizować strony i ścieżki użytkowników
• Śledzi konwersje i interakcje

Śledzenie linków:

• Mierzy kliknięcia w określone linki
• Pomaga porównywać pojedyncze krótkie linki i źródła kampanii
• Sprawdza się w przypadku kodów QR, kampanii drukowanych i linków promocyjnych

Użycie obu może dać pełniejszy obraz.

Na przykład śledzenie linków może pokazać, że 500 osób kliknęło link kampanii , podczas gdy analiza witryny może pokazać, ilu spośród tych odwiedzających zarejestrowało się, dokonało zakupu lub wykonało inną czynność.