Comment suivre les clics sur les liens

Par exemple, supposons que vous fassiez la promotion du même produit via trois canaux :

• Instagram
• E-mail
• Un dépliant imprimé

Vous pouvez créer des liens courts distincts pour chaque chaîne :

Les quatre liens mènent tous à la même page produit, et leurs analyses permettent de comparer les performances de chaque promotion.

Au lieu de deviner quel canal suscite le plus d'intérêt, vous pouvez utiliser les données de clics pour évaluer les résultats.

Quelles données pouvez-vous suivre ?

Les informations exactes disponibles dépendent du service de suivi des liens et de ses fonctionnalités analytiques.

Les analyses de liens courantes peuvent inclure :

• nombre total de clics ;
• visiteurs uniques ou clics, lorsque cette option est disponible ;
• date et heure des clics ;
• pays;
• type d'appareil ;
• navigateur;
• système opérateur;
• source de trafic ;
• activité de campagne.

Voici un aperçu simple :

Clics par pays

Les données par pays peuvent indiquer d'où proviennent les visiteurs qui accèdent à vos liens.

Par exemple, une entreprise internationale pourrait découvrir qu'une campagne reçoit des clics provenant de :

• France
• Allemagne
• Pologne
• Ukraine
• les États-Unis

Ces informations peuvent vous aider à comprendre si votre contenu atteint le public géographique que vous attendiez.

Cela peut également s'avérer utile pour comparer des campagnes ciblées dans différentes régions.

Clics par appareil

Les informations relatives à l'appareil utilisé permettent de savoir si les visiteurs accèdent à vos liens depuis des appareils mobiles, des ordinateurs de bureau ou d'autres appareils compatibles.

Par exemple, si la plupart des clics proviennent d'appareils mobiles, votre page de destination doit offrir une expérience mobile fluide.

Cela peut être particulièrement important pour les liens partagés via :

• Instagram ;
• applications de messagerie ;
• Courriel sur appareils mobiles ;
• Codes QR ;
• Publicités mobiles.

L'analyse des liens ne doit pas remplacer les autres analyses de site web, mais elle peut fournir une indication utile de ce qui se passe lorsque les internautes interagissent avec vos liens raccourcis.

Par exemple, une entreprise pourrait créer des liens QR distincts pour différents emplacements :

• Emplacement A : short.example/menu-a — suivre le nombre de clics
• Emplacement B : short.example/menu-b — suivre le nombre de clics
• Emplacement C : short.example/menu-c — suivre le nombre de clics

Cela permet de comparer plus facilement quels lieux ou supports génèrent le plus d'engagement.

Si vous souhaitez analyser l'activité des codes QR séparément du trafic des autres liens, utilisez des liens courts dédiés pour chaque code QR plutôt que d'utiliser exactement la même URL partout.

Cela permet de comparer plus facilement quels lieux ou supports génèrent le plus d'engagement.

Si vous souhaitez analyser l'activité des codes QR séparément du trafic des autres liens, utilisez des liens courts dédiés pour chaque code QR plutôt que d'utiliser exactement la même URL partout.

1. Définir la campagne

Commencez par définir un objectif clair.

Par exemple:

Augmenter les inscriptions à un webinaire en ligne.

2. Créer des liens séparés

Créez des liens courts différents pour chaque canal que vous prévoyez d'utiliser. Par exemple :

• Instagram : short.example/webinar-instagram
• Courriel : short.example/webinar-email
• LinkedIn : short.example/webinar-linkedin
• Code QR : short.example/webinar-qr

Chaque lien redirige les visiteurs vers la même page d'inscription, tout en vous permettant de suivre quel canal génère le plus de clics.

3. Partagez les liens

N'utilisez chaque lien court que dans le canal prévu à cet effet.

Cela permet d'établir un lien plus clair entre le lien et la source de la campagne.

4. Analyser les données

Une fois que la campagne a généré suffisamment de trafic, comparez les résultats.

Par exemple:

• Instagram : 420 clics — 42 % du total des clics
• Courriel : 310 clics — 31 % du total des clics
• LinkedIn : 180 clics — 18 % du total des clics
• Code QR : 90 clics — 9 % du total des clics
• Total : 1 000 clics — 100 %

Les données montrent que, dans cet exemple, Instagram a généré le plus de clics.

Cependant, les clics ne suffisent pas. Une campagne avec moins de clics peut générer davantage d'inscriptions ou de ventes. C'est pourquoi il est important d'analyser les liens en complément des données de conversion de votre site web ou d'autres outils d'analyse.

5. Utilisez les résultats pour votre prochaine campagne

Une fois que vous savez quels liens génèrent le plus d'activité, vous pouvez utiliser ces informations pour planifier vos futures campagnes.

Par exemple, vous pourriez :

• investir davantage d'efforts dans les canaux les plus performants ;
• tester différents messages ;
• modifier le calendrier des promotions ;
• créer des campagnes régionales distinctes ;
• améliorer les pages d'accueil mobiles ;
• Comparer l'emplacement des codes QR.

L'objectif n'est pas simplement de collecter des chiffres. L'objectif est d'utiliser ces chiffres pour prendre de meilleures décisions en matière de campagne.

Exportez vos analyses lorsque vous en avez besoin :

• Créer un rapport de campagne : si vous préparez un rapport marketing mensuel ou trimestriel, une exportation peut vous fournir un enregistrement des performances de vos liens.
• Partagez les résultats avec une équipe : un fichier exporté peut faciliter le partage des données de campagne avec les équipes marketing, commerciales ou de direction.
• Comparer plusieurs campagnes : Si vous menez plusieurs campagnes au fil du temps, l’exportation des données peut vous aider à comparer les résultats sur différentes périodes.
• Conservez les archives historiques : Il peut être judicieux de conserver les résultats de la campagne après la fin d’une promotion pour référence ultérieure.
• Effectuez des analyses supplémentaires : si vous avez besoin de calculs ou de visualisations qui ne sont pas disponibles dans le tableau de bord, vous pouvez exporter les données et les analyser à l’aide d’un tableur ou d’un outil d’analyse.

Pour les campagnes en cours, il est souvent préférable d'analyser régulièrement les données plutôt que d'attendre la fin de la campagne. Cela vous permet d'identifier les problèmes ou d'ajuster votre stratégie pendant son déroulement.

La boutique crée trois liens courts :

• Réseaux sociaux : short.example/new-product-social
• Courriel : short.example/new-product-email
• Documents imprimés : short.example/new-product-print

Les trois liens pointent vers la même page produit.

Au bout d'une semaine, le magasin analyse les données :

• Réseaux sociaux : 650 clics – principale source de trafic
• Courriel : 430 clics – bon taux d’engagement des abonnés
• Documents imprimés : 120 clics — un trafic plus faible mais mesurable

Le magasin peut désormais comparer les performances de chaque canal.

Si la plupart des clics proviennent d'appareils mobiles, l'équipe peut également vérifier si la page produit fonctionne correctement sur les smartphones.

Si la campagne imprimée génère moins de clics, l'entreprise pourrait tester un autre emplacement pour le code QR ou un autre appel à l'action plutôt que d'abandonner immédiatement ce canal.

C’est là le principal avantage du suivi des liens : il permet de remplacer les suppositions par des données mesurables.

Suivi des liens vs. analyse de site web

Le suivi des liens et l'analyse des sites web fournissent différents types d'informations.

Le suivi des liens s'intéresse à ce qui se passe lorsqu'un utilisateur interagit avec un lien spécifique. L'analyse web permet d'avoir une vision plus globale du comportement des visiteurs après leur arrivée sur votre site.

Analyse du site web :

• Mesure le trafic du site web et le comportement des visiteurs
• Permet d'analyser les pages et les parcours utilisateurs.
• Suivi des conversions et des interactions

Suivi des liens :

• Mesure les clics sur des liens spécifiques
• Permet de comparer les liens courts individuels et les sources de campagne
• Fonctionne parfaitement avec les codes QR, les campagnes imprimées et les liens promotionnels

L'utilisation des deux permet d'obtenir une image plus complète.

Par exemple, le suivi des liens peut montrer que 500 personnes ont cliqué sur un lien de campagne , tandis que l'analyse du site Web peut indiquer combien de ces visiteurs se sont inscrits, ont effectué un achat ou ont réalisé une autre action.