Cách theo dõi số lượt nhấp chuột vào liên kết

Ví dụ, giả sử bạn quảng bá cùng một sản phẩm thông qua ba kênh khác nhau:

• Instagram
• E-mail
• Tờ rơi in

Bạn có thể tạo các liên kết rút gọn riêng biệt cho từng kênh:

Cả bốn liên kết đều có thể dẫn đến cùng một trang sản phẩm, trong khi số liệu phân tích có thể giúp bạn so sánh hiệu quả của từng chương trình khuyến mãi.

Thay vì đoán xem kênh nào thu hút nhiều sự quan tâm nhất, bạn có thể sử dụng dữ liệu lượt nhấp chuột để đánh giá kết quả.

Bạn có thể theo dõi những dữ liệu nào?

Thông tin chính xác có sẵn phụ thuộc vào dịch vụ theo dõi liên kết và các tính năng phân tích của dịch vụ đó.

Các công cụ phân tích liên kết phổ biến có thể bao gồm:

• Tổng số lượt nhấp chuột;
• Số lượt khách truy cập hoặc lượt nhấp chuột duy nhất, nếu được hỗ trợ;
• Ngày và giờ nhấp chuột;
• quốc gia;
• loại thiết bị;
• trình duyệt;
• hệ điều hành;
• nguồn lưu lượng truy cập;
• Hoạt động chiến dịch.

Dưới đây là một cái nhìn tổng quan đơn giản:

Lượt nhấp chuột theo quốc gia

Dữ liệu quốc gia có thể cho thấy người dùng đang truy cập các liên kết của bạn từ đâu.

Ví dụ, một doanh nghiệp quốc tế có thể phát hiện ra rằng chiến dịch của họ nhận được lượt nhấp chuột từ:

• Pháp
• Đức
• Ba Lan
• Ukraina
• Hoa Kỳ

Thông tin này có thể giúp bạn hiểu liệu nội dung của mình có tiếp cận được đối tượng khán giả theo khu vực địa lý mà bạn mong muốn hay không.

Điều này cũng có thể hữu ích khi so sánh các chiến dịch nhắm mục tiêu vào các khu vực khác nhau.

Lượt nhấp chuột theo thiết bị

Thông tin thiết bị có thể cho biết khách truy cập vào liên kết của bạn từ thiết bị di động, máy tính để bàn hay các thiết bị được hỗ trợ khác.

Ví dụ, nếu phần lớn lượt nhấp chuột đến từ thiết bị di động, trang đích của bạn cần phải mang lại trải nghiệm mượt mà trên thiết bị di động.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các liên kết được chia sẻ thông qua:

• Instagram;
• ứng dụng nhắn tin;
• Email trên thiết bị di động;
• Mã QR;
• Quảng cáo trên thiết bị di động.

Phân tích liên kết không nên thay thế các phân tích trang web khác, nhưng chúng có thể cung cấp cái nhìn hữu ích về những gì xảy ra khi mọi người tương tác với các liên kết rút gọn của bạn.

Ví dụ, một doanh nghiệp có thể tạo các liên kết dựa trên mã QR riêng biệt cho các địa điểm khác nhau:

• Vị trí A: short.example/menu-a — theo dõi số lần nhấp chuột
• Vị trí B: short.example/menu-b — theo dõi số lần nhấp chuột
• Vị trí C: short.example/menu-c — theo dõi số lần nhấp chuột

Điều này giúp dễ dàng so sánh những địa điểm hoặc chất liệu nào tạo ra nhiều tương tác nhất.

Nếu bạn muốn phân tích hoạt động của mã QR một cách riêng biệt so với lưu lượng truy cập liên kết khác, hãy sử dụng các liên kết rút gọn riêng cho từng mã QR thay vì sử dụng cùng một URL ở mọi nơi.

Điều này giúp dễ dàng so sánh những địa điểm hoặc chất liệu nào tạo ra nhiều tương tác nhất.

Nếu bạn muốn phân tích hoạt động của mã QR một cách riêng biệt so với lưu lượng truy cập liên kết khác, hãy sử dụng các liên kết rút gọn riêng cho từng mã QR thay vì sử dụng cùng một URL ở mọi nơi.

1. Xác định chiến dịch

Hãy bắt đầu với một mục tiêu rõ ràng.

Ví dụ:

Tăng số lượng đăng ký tham gia hội thảo trực tuyến.

2. Tạo các liên kết riêng biệt

Hãy tạo các liên kết rút gọn khác nhau cho mỗi kênh bạn dự định sử dụng. Ví dụ:

• Instagram: short.example/webinar-instagram
• Email: short.example/webinar-email
• LinkedIn: short.example/webinar-linkedin
• Mã QR: short.example/webinar-qr

Mỗi liên kết đều dẫn khách truy cập đến cùng một trang đăng ký, đồng thời cho phép bạn theo dõi kênh nào tạo ra nhiều lượt nhấp chuột nhất.

3. Chia sẻ các liên kết

Chỉ sử dụng mỗi liên kết rút gọn trong kênh được chỉ định.

Điều này tạo ra mối liên hệ rõ ràng hơn giữa liên kết và nguồn chiến dịch.

4. Xem xét lại số liệu phân tích

Sau khi chiến dịch thu hút đủ lượng truy cập, hãy so sánh kết quả.

Ví dụ:

• Instagram: 420 lượt nhấp chuột — chiếm 42% tổng số lượt nhấp chuột
• Email: 310 lượt nhấp chuột — chiếm 31% tổng số lượt nhấp chuột
• LinkedIn: 180 lượt nhấp chuột — chiếm 18% tổng số lượt nhấp chuột
• Mã QR: 90 lượt nhấp chuột — chiếm 9% tổng số lượt nhấp chuột
• Tổng cộng: 1.000 lượt nhấp chuột — 100%

Dữ liệu cho thấy Instagram tạo ra nhiều lượt nhấp chuột nhất trong ví dụ này.

Tuy nhiên, chỉ số lượt nhấp chuột thôi chưa đủ để nói lên tất cả. Một chiến dịch có ít lượt nhấp chuột hơn vẫn có thể tạo ra nhiều lượt đăng ký hoặc doanh số hơn. Vì lý do này, hãy xem xét phân tích liên kết cùng với dữ liệu chuyển đổi từ trang web của bạn hoặc các công cụ phân tích khác.

5. Sử dụng kết quả cho chiến dịch tiếp theo của bạn.

Khi bạn biết được những liên kết nào nhận được nhiều lượt truy cập nhất, bạn có thể sử dụng thông tin đó để lập kế hoạch cho các chiến dịch trong tương lai.

Ví dụ, bạn có thể:

• Đầu tư nhiều nỗ lực hơn vào các kênh có hiệu suất cao;
• thử nghiệm các thông điệp khác nhau;
• Thay đổi thời điểm diễn ra các chương trình khuyến mãi;
• tạo ra các chiến dịch khu vực riêng biệt;
• Cải thiện trang đích trên thiết bị di động;
• So sánh vị trí đặt mã QR.

Mục tiêu không chỉ đơn thuần là thu thập số liệu. Mục tiêu là sử dụng những số liệu đó để đưa ra các quyết định chiến dịch tốt hơn.

Xuất dữ liệu phân tích khi cần thiết:

• Tạo báo cáo chiến dịch: Nếu bạn đang chuẩn bị báo cáo tiếp thị hàng tháng hoặc hàng quý, việc xuất dữ liệu có thể cung cấp cho bạn bản ghi về hiệu suất liên kết của bạn.
• Chia sẻ kết quả với nhóm: Tệp xuất khẩu có thể giúp việc chia sẻ dữ liệu chiến dịch với các nhóm tiếp thị, bán hàng hoặc quản lý trở nên dễ dàng hơn.
• So sánh nhiều chiến dịch: Nếu bạn chạy nhiều chiến dịch trong một khoảng thời gian, việc xuất dữ liệu có thể giúp bạn so sánh kết quả giữa các giai đoạn khác nhau.
• Lưu giữ hồ sơ lịch sử: Bạn có thể muốn lưu giữ kết quả chiến dịch sau khi chương trình khuyến mãi kết thúc để tham khảo trong tương lai.
• Thực hiện phân tích bổ sung: Nếu bạn cần các phép tính hoặc hình ảnh trực quan không có sẵn trong bảng điều khiển, bạn có thể xuất dữ liệu và phân tích bằng bảng tính hoặc công cụ phân tích.

Đối với các chiến dịch đang diễn ra, việc xem xét số liệu phân tích thường xuyên sẽ tốt hơn là chờ đến khi chiến dịch kết thúc. Điều này giúp bạn có cơ hội xác định vấn đề hoặc điều chỉnh chiến lược trong khi chiến dịch vẫn đang chạy.

Cửa hàng tạo ra ba liên kết ngắn:

• Mạng xã hội: short.example/new-product-social
• Email: short.example/new-product-email
• Tài liệu in ấn: short.example/new-product-print

Cả ba liên kết đều dẫn đến cùng một trang sản phẩm.

Sau một tuần, cửa hàng sẽ xem xét số liệu phân tích:

• Mạng xã hội: 650 lượt nhấp chuột — nguồn lưu lượng truy cập mạnh nhất
• Email: 430 lượt nhấp chuột — tỷ lệ tương tác tốt từ người đăng ký.
• Tài liệu in ấn: 120 lượt nhấp chuột — lưu lượng truy cập nhỏ hơn nhưng có thể đo lường được.

Giờ đây, cửa hàng có thể so sánh hiệu suất của từng kênh.

Nếu phần lớn lượt nhấp chuột đến từ thiết bị di động, nhóm cũng có thể kiểm tra xem trang sản phẩm có hoạt động tốt trên điện thoại thông minh hay không.

Nếu chiến dịch quảng cáo in ấn thu hút ít lượt nhấp chuột hơn, doanh nghiệp có thể thử nghiệm vị trí đặt mã QR hoặc lời kêu gọi hành động khác thay vì từ bỏ kênh này ngay lập tức.

Đây là lợi ích chính của việc theo dõi liên kết: bạn có thể thay thế các giả định bằng dữ liệu có thể đo lường được.

Theo dõi liên kết so với phân tích trang web

Theo dõi liên kết và phân tích trang web cung cấp các loại thông tin khác nhau.

Theo dõi liên kết tập trung vào những gì xảy ra khi ai đó tương tác với một liên kết cụ thể. Phân tích trang web có thể cung cấp cái nhìn tổng quát hơn về những gì khách truy cập làm sau khi truy cập trang web của bạn.

Phân tích website:

• Đo lường lưu lượng truy cập trang web và hành vi của khách truy cập.
• Giúp phân tích các trang và hành trình người dùng.
• Theo dõi chuyển đổi và tương tác

Theo dõi liên kết:

• Đo lường số lần nhấp chuột vào các liên kết cụ thể
• Giúp so sánh các liên kết rút gọn riêng lẻ và nguồn chiến dịch.
• Ứng dụng này rất hiệu quả cho mã QR, các chiến dịch in ấn và liên kết khuyến mãi.

Sử dụng cả hai phương pháp có thể giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn.

Ví dụ, theo dõi liên kết có thể cho thấy 500 người đã nhấp vào liên kết chiến dịch , trong khi phân tích trang web có thể cho thấy bao nhiêu khách truy cập trong số đó đã đăng ký, mua hàng hoặc hoàn thành hành động khác.