كيفية تتبع نقرات الروابط

على سبيل المثال، لنفترض أنك تروج لنفس المنتج من خلال ثلاث قنوات:

• انستغرام
• بريد إلكتروني
• منشور مطبوع

يمكنك إنشاء روابط مختصرة منفصلة لكل قناة:

يمكن أن تؤدي جميع الروابط الأربعة إلى صفحة المنتج نفسها، بينما يمكن أن تساعدك تحليلاتها في مقارنة أداء كل عرض ترويجي.

بدلاً من التخمين أي قناة تولد أكبر قدر من الاهتمام، يمكنك استخدام بيانات النقرات لتقييم النتائج.

ما هي البيانات التي يمكنك تتبعها؟

تعتمد المعلومات الدقيقة المتاحة على خدمة تتبع الروابط وميزات التحليلات الخاصة بها.

قد تشمل تحليلات الروابط الشائعة ما يلي:

• إجمالي النقرات؛
• عدد الزوار أو النقرات الفريدة، عند دعم ذلك؛
• تاريخ ووقت النقرات؛
• دولة؛
• نوع الجهاز؛
• متصفح؛
• نظام التشغيل؛
• مصدر حركة المرور؛
• أنشطة الحملة.

إليكم نظرة عامة بسيطة:

عدد النقرات حسب البلد

يمكن لبيانات البلد أن توضح من أين يصل الأشخاص إلى روابطك.

على سبيل المثال، قد تكتشف شركة دولية أن حملة إعلانية تتلقى نقرات من:

• فرنسا
• ألمانيا
• بولندا
• أوكرانيا
• الولايات المتحدة

يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في فهم ما إذا كان المحتوى الخاص بك يصل إلى الجمهور الجغرافي الذي توقعته.

كما يمكن أن يساعد ذلك عند مقارنة الحملات التي تستهدف مناطق مختلفة.

عدد النقرات حسب الجهاز

يمكن أن توضح معلومات الجهاز ما إذا كان الزوار يصلون إلى روابطك من الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة الأخرى المدعومة.

على سبيل المثال، إذا كانت معظم النقرات تأتي من الأجهزة المحمولة، فيجب أن توفر صفحة الوجهة الخاصة بك تجربة سلسة على الأجهزة المحمولة.

قد يكون هذا الأمر بالغ الأهمية بشكل خاص بالنسبة للروابط التي تتم مشاركتها عبر:

• إنستغرام؛
• تطبيقات المراسلة؛
• البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة؛
• رموز الاستجابة السريعة (QR codes)؛
• الإعلانات على الهواتف المحمولة.

لا ينبغي أن تحل تحليلات الروابط محل تحليلات مواقع الويب الأخرى، ولكنها يمكن أن توفر رؤية مفيدة لما يحدث عندما يتفاعل الأشخاص مع روابطك المختصرة.

على سبيل المثال، يمكن لشركة ما إنشاء روابط منفصلة تعتمد على رمز الاستجابة السريعة (QR) لمواقع مختلفة:

• الموقع أ: short.example/menu-a — تتبع عدد النقرات
• الموقع ب: short.example/menu-b — تتبع عدد النقرات
• الموقع ج: short.example/menu-c — تتبع عدد النقرات

وهذا يسهل مقارنة المواقع أو المواد التي تحقق أكبر قدر من التفاعل.

إذا كنت ترغب في تحليل نشاط رمز الاستجابة السريعة بشكل منفصل عن حركة مرور الروابط الأخرى، فاستخدم روابط مختصرة مخصصة لكل رمز استجابة سريعة بدلاً من استخدام نفس عنوان URL في كل مكان.

وهذا يسهل مقارنة المواقع أو المواد التي تحقق أكبر قدر من التفاعل.

إذا كنت ترغب في تحليل نشاط رمز الاستجابة السريعة بشكل منفصل عن حركة مرور الروابط الأخرى، فاستخدم روابط مختصرة مخصصة لكل رمز استجابة سريعة بدلاً من استخدام نفس عنوان URL في كل مكان.

1. تحديد الحملة

ابدأ بهدف واضح.

على سبيل المثال:

زيادة التسجيلات في ندوة عبر الإنترنت.

2. إنشاء روابط منفصلة

أنشئ روابط مختصرة مختلفة لكل قناة تنوي استخدامها. على سبيل المثال:

• انستغرام: short.example/webinar-instagram
• البريد الإلكتروني: short.example/webinar-email
• لينكدإن: short.example/webinar-linkedin
• رمز الاستجابة السريعة: short.example/webinar-qr

كل رابط يرسل الزوار إلى صفحة التسجيل نفسها، مع السماح لك بتتبع القناة التي تولد أكبر عدد من النقرات.

3. شارك الروابط

استخدم كل رابط مختصر فقط في القناة المخصصة له.

وهذا يخلق علاقة أوضح بين الرابط ومصدر الحملة.

4. مراجعة التحليلات

بعد أن تحظى الحملة بحركة مرور كافية، قارن النتائج.

على سبيل المثال:

• إنستغرام: 420 نقرة - 42% من إجمالي النقرات
• البريد الإلكتروني: 310 نقرة - 31% من إجمالي النقرات
• لينكدإن: 180 نقرة - 18% من إجمالي النقرات
• رمز الاستجابة السريعة: 90 نقرة - 9% من إجمالي النقرات
• الإجمالي: 1000 نقرة — 100%

تُظهر البيانات أن تطبيق إنستغرام حقق أكبر عدد من النقرات في هذا المثال.

مع ذلك، لا تكفي النقرات وحدها لتوضيح الصورة كاملة. فقد تُحقق حملةٌ ذات نقرات أقل عددًا أكبر من التسجيلات أو المبيعات. لذا، يُنصح بالاطلاع على تحليلات الروابط إلى جانب بيانات التحويل من موقعك الإلكتروني أو أدوات التحليل الأخرى.

5. استخدم النتائج في حملتك القادمة

بمجرد معرفة الروابط التي تحظى بأكبر قدر من النشاط، يمكنك استخدام تلك المعلومات للتخطيط للحملات المستقبلية.

على سبيل المثال، قد تقوم بما يلي:

• بذل المزيد من الجهد في القنوات ذات الأداء العالي؛
• اختبار رسائل مختلفة؛
• تغيير توقيت الترقيات؛
• إنشاء حملات إقليمية منفصلة؛
• تحسين صفحات الهبوط على الأجهزة المحمولة؛
• قارن بين أماكن وضع رمز الاستجابة السريعة (QR code).

الهدف ليس مجرد جمع الأرقام، بل استخدام هذه الأرقام لاتخاذ قرارات أفضل في الحملة الانتخابية.

تصدير التحليلات عند الحاجة إلى ذلك:

• إنشاء تقرير حملة: إذا كنت تقوم بإعداد تقرير تسويقي شهري أو ربع سنوي، فإن عملية التصدير يمكن أن تمنحك سجلاً لأداء الروابط الخاصة بك.
• مشاركة النتائج مع الفريق: يمكن للملف المصدر أن يسهل مشاركة بيانات الحملة مع فرق التسويق أو المبيعات أو الإدارة.
• مقارنة الحملات المتعددة: إذا كنت تدير عدة حملات على مدار فترة زمنية، فإن تصدير البيانات يمكن أن يساعدك في مقارنة النتائج عبر فترات زمنية مختلفة.
• الاحتفاظ بالسجلات التاريخية: قد ترغب في الاحتفاظ بنتائج الحملة بعد انتهاء العرض الترويجي للرجوع إليها في المستقبل.
• إجراء تحليل إضافي: إذا كنت بحاجة إلى حسابات أو تصورات غير متوفرة في لوحة المعلومات، يمكنك تصدير البيانات وتحليلها باستخدام جدول بيانات أو أداة تحليلية.

بالنسبة للحملات النشطة، من الأفضل مراجعة التحليلات بانتظام بدلاً من الانتظار حتى انتهاء الحملة. يتيح لك ذلك فرصة تحديد المشكلات أو تعديل استراتيجيتك أثناء سير الحملة.

يقوم المتجر بإنشاء ثلاثة روابط مختصرة:

• وسائل التواصل الاجتماعي: short.example/new-product-social
• البريد الإلكتروني: short.example/new-product-email
• المواد المطبوعة: short.example/new-product-print

جميع الروابط الثلاثة تشير إلى صفحة المنتج نفسها.

بعد أسبوع واحد، يقوم المتجر بمراجعة التحليلات:

• وسائل التواصل الاجتماعي: 650 نقرة - أقوى مصدر لحركة المرور
• البريد الإلكتروني: 430 نقرة - تفاعل جيد من المشتركين
• المواد المطبوعة: 120 نقرة - حركة مرور أصغر ولكن قابلة للقياس

يمكن للمتجر الآن مقارنة أداء كل قناة.

إذا جاءت معظم النقرات من الأجهزة المحمولة، فيمكن للفريق أيضًا التحقق مما إذا كانت صفحة المنتج تعمل بشكل جيد على الهواتف الذكية.

إذا حققت الحملة المطبوعة عددًا أقل من النقرات، فقد تختبر الشركة موضعًا مختلفًا لرمز الاستجابة السريعة أو عبارة تحث على اتخاذ إجراء بدلاً من التخلي عن القناة على الفور.

هذه هي الفائدة الرئيسية لتتبع الروابط: يمكنك استبدال الافتراضات ببيانات قابلة للقياس.

تتبع الروابط مقابل تحليلات مواقع الويب

يوفر تتبع الروابط وتحليلات مواقع الويب أنواعًا مختلفة من المعلومات.

يركز تتبع الروابط على ما يحدث عندما يتفاعل شخص ما مع رابط معين. ويمكن لتحليلات الموقع الإلكتروني أن توفر رؤية أشمل لما يفعله الزوار بعد وصولهم إلى موقعك.

تحليلات الموقع الإلكتروني:

• يقيس حركة المرور على الموقع الإلكتروني وسلوك الزوار
• يساعد في تحليل الصفحات ورحلات المستخدم
• يتتبع عمليات التحويل والتفاعلات

تتبع الروابط:

• يقيس عدد النقرات على روابط محددة
• يساعد في مقارنة الروابط المختصرة الفردية ومصادر الحملات
• يُعدّ مناسبًا لرموز الاستجابة السريعة (QR) والحملات المطبوعة والروابط الترويجية.

استخدام كليهما يمكن أن يمنحك صورة أكثر اكتمالاً.

على سبيل المثال، يمكن أن يُظهر تتبع الروابط أن 500 شخص نقروا على رابط حملة ، بينما يمكن أن تُظهر تحليلات الموقع الإلكتروني عدد الزوار الذين سجلوا أو اشتروا شيئًا ما أو أكملوا إجراءً آخر.