SMS ప్రచారాలలో షార్ట్ లింక్‌లను ఎలా ఉపయోగించాలి

చిన్న లింకులు మీకు సహాయపడగలవు:

• SMS సందేశాలను సంక్షిప్తంగా ఉంచండి;
• లింకులను చదవడం సులభతరం చేయండి;
• సందేశంలోని టెక్స్ట్ పరిమాణాన్ని తగ్గించండి;
• వినియోగదారులను నిర్దిష్ట పేజీలకు మళ్లించడం;
• ట్రాకింగ్ అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు లింక్ కార్యకలాపాన్ని ట్రాక్ చేయండి;
• వివిధ ప్రచారాల కోసం లింక్‌లను నిర్వహించండి;
• సవరించదగిన లింక్‌లకు మద్దతు ఉన్నప్పుడు గమ్యస్థానాలను నవీకరించండి.

ఇది ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఒక SMS తరచుగా మూడు విషయాలను త్వరగా తెలియజేయాల్సి ఉంటుంది:

1. మీరు కస్టమర్‌ను ఎందుకు సంప్రదిస్తున్నారు
2. వారు ఏమి చేయాలి
3. వారు ఎక్కడికి వెళ్ళాలి

ఉదాహరణకు: మీ అపాయింట్‌మెంట్ రేపు ఉదయం 10:00 గంటలకు ఉంది. ఇక్కడ నిర్ధారించండి: short.example/confirm

సందేశం సంక్షిప్తంగా ఉంది, చర్య స్పష్టంగా ఉంది.

ప్రచార SMS

అమ్మకాన్ని ప్రారంభించే వ్యాపారం ఇలా పంపవచ్చు:  వేసవి అమ్మకం ఈ రోజు ప్రారంభమవుతుంది. 20% తగ్గింపు పొందండి: short.example/summer-sale

ఈ లింక్ వినియోగదారులను వెబ్‌సైట్ హోమ్‌పేజీకి కాకుండా, నేరుగా సంబంధిత ప్రమోషన్‌కు తీసుకువెళుతుంది.

అపాయింట్‌మెంట్ రిమైండర్

ఒక సేవా సంస్థ ఈ విధంగా పంపవచ్చు: రిమైండర్: మీ అపాయింట్‌మెంట్ రేపు మధ్యాహ్నం 3 గంటలకు ఉంది. మీ బుకింగ్‌ను నిర్ధారించండి:  short.example/confirm

షార్ట్ లింక్ నేరుగా ధృవీకరణ పేజీకి దారి తీయగలదు.

డెలివరీ అప్‌డేట్

ఒక ఆన్‌లైన్ స్టోర్ ఇలా పంపవచ్చు:  మీ ఆర్డర్ మార్గంలో ఉంది. మీ డెలివరీని ట్రాక్ చేయండి: short.example/track

వినియోగదారుడు తమ ఆర్డర్ కోసం మాన్యువల్‌గా వెతకకుండానే ట్రాకింగ్ పేజీని తెరవగలరు.

స్పష్టమైన SMS సందేశాలను ఎలా వ్రాయాలి

దాని చుట్టూ ఉన్న సందేశం కూడా అంతే స్పష్టంగా ఉన్నప్పుడు ఒక చిన్న లింక్ ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది.

సందర్భం లేకుండా URL పంపడం మానుకోండి.

ఉదాహరణకు: short.example/offer 

ఇది ఆ లింక్ ఏమి చేస్తుందో గ్రహీతకు తెలియజేయదు.

మరింత మెరుగైన సందేశం ఏమిటంటే:

మీ 15% తగ్గింపు సిద్ధంగా ఉంది. మీ ఆఫర్‌ను చూడండి: short.example/offer

స్వీకర్త లింక్ యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని వెంటనే అర్థం చేసుకుంటాడు.

ప్రధాన సమాచారాన్ని మొదట ఉంచండి

క్లిక్ చేయమని అడగడానికి ముందు, కస్టమర్లకు ఆ సందేశం ఎందుకు వస్తుందో చెప్పండి.

ఉదాహరణకు:

మీ డెలివరీ ఈరోజు వస్తోంది. ఇక్కడ ట్రాక్ చేయండి: short.example/track

ఇది దీనికంటే స్పష్టంగా ఉంది:

ఇక్కడ ట్రాక్ చేయండి: short.example/track

SMS క్లిక్‌లను ట్రాక్ చేయడం

లింక్ ట్రాకింగ్ అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు, గ్రహీతలు SMS ప్రచారాలతో ఎలా సంకర్షణ చెందుతున్నారో కొలవడానికి కూడా షార్ట్ లింక్‌లు మీకు సహాయపడతాయి .

ఉదాహరణకు, ఒక వ్యాపారం ప్రచార SMS పంపిందని అనుకుందాం:

కొత్త కలెక్షన్ ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉంది. ఇక్కడ షాపింగ్ చేయండి: short.example/new-collection

షార్ట్-లింక్ అనలిటిక్స్ ఆ లింక్‌కు సంబంధించిన కార్యకలాపాన్ని చూపించగలదు.

అందుబాటులో ఉన్న ట్రాకింగ్ ఫీచర్‌లను బట్టి , మీరు వీటిని విశ్లేషించగలుగుతారు:

• మొత్తం క్లిక్‌లు;
• తేదీలు మరియు సమయాలను క్లిక్ చేయండి;
• పరికరాలు;
• దేశాలు;
• ప్రచార కార్యకలాపం.

SMS ప్రచారాలలో UTM పారామితులను ఉపయోగించడం

UTM పారామీటర్లు, SMS ద్వారా వచ్చే ట్రాఫిక్‌ను ఇతర ఛానెళ్ల నుండి వచ్చే ట్రాఫిక్ నుండి వేరు చేయడానికి మీకు సహాయపడతాయి.

ఉదాహరణకు: https://example.com/product?utm_source=sms&utm_medium=sms&utm_campaign=summer_sale  ఆ తర్వాత మీరు ఒక చిన్న లింక్‌ను సృష్టించవచ్చు: short.example/summer

కస్టమర్ షార్ట్ లింక్‌ను చూస్తారు, అయితే డెస్టినేషన్ URL ప్రచార సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

మీరు బహుళ SMS ప్రచారాలను పంపినట్లయితే, స్థిరమైన నామకరణ పద్ధతిని ఉపయోగించండి.

ఉదాహరణకు:

• utm_source=sms
• utm_medium=sms
• utm_campaign=summer_sale

మరియు తరువాత:

• utm_source=sms
• utm_medium=sms
• utm_campaign=black_friday

ఇది మీ అనలిటిక్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు ప్రచారాలను వేరు చేయడానికి సహాయపడుతుంది.

పెద్ద క్యాంపెయిన్‌ను పంపే ముందు, షార్ట్ లింక్‌ను పరీక్షించి, UTM పారామీటర్లు సరిగ్గా చేర్చబడ్డాయో లేదో ధృవీకరించుకోండి.

కస్టమర్ సందేశాల కోసం ప్రకటన రహిత లింకులు

వినియోగదారులకు పంపే SMS సందేశాలు, వారు తీసుకోవలసిన చర్యపై దృష్టి పెట్టాలి.

వినియోగదారులను అనవసరమైన మధ్యంతర పేజీలు లేదా సంబంధం లేని కంటెంట్ ద్వారా పంపడం కంటే, వారిని వెంటనే ఉద్దేశించిన గమ్యస్థానానికి తీసుకువెళ్లే ప్రకటన రహిత లింక్ మరింత ప్రత్యక్ష అనుభవాన్ని సృష్టించగలదు.

ఉదాహరణకు:

మీ ఆర్డర్ పికప్ కోసం సిద్ధంగా ఉంది. వివరాలను వీక్షించండి: short.example/pickup

వినియోగదారుడు లింక్‌ను తెరిచి, సంబంధిత సమాచారాన్ని త్వరగా పొందగలగాలి.

ఇది ముఖ్యంగా ఈ క్రింది లావాదేవీ సందేశాలకు చాలా ముఖ్యం:

• డెలివరీ నోటిఫికేషన్‌లు;
• అపాయింట్‌మెంట్ రిమైండర్‌లు;
• బుకింగ్ నిర్ధారణలు;
• చెల్లింపు నోటిఫికేషన్‌లు;
• ఈవెంట్ రిమైండర్‌లు;
• ఖాతాకు సంబంధించిన సందేశాలు.

ప్రచార సందేశాలకు కూడా ఇదే సూత్రం వర్తిస్తుంది: SMSలో చేసిన వాగ్దానానికి గమ్యం సరిపోలాలి.

సందేశం ఇలా చెప్తే: మీ తగ్గింపును చూడండి: short.example/discount

ఆ లింక్ కస్టమర్‌ను నేరుగా డిస్కౌంట్ లేదా ఆఫర్ పేజీకి తీసుకెళ్లాలి.

ఆచరణాత్మక ఉదాహరణ: SMS ప్రచారం

ఒక ఆన్‌లైన్ స్టోర్ వారాంతపు అమ్మకాన్ని ప్రారంభిస్తోందని ఊహించుకోండి.

స్టోర్ యొక్క ల్యాండింగ్ పేజీ: https://example.com/weekend-sale

మార్కెటింగ్ బృందం UTM పారామితులను జోడిస్తుంది: https://example.com/weekend-sale?utm_source=sms&utm_medium=sms&utm_campaign=weekend_sale

పూర్తి URL ఆ తర్వాత కుదించబడుతుంది: short.example/weekend-sale

చివరి SMS ఇలా ఉండవచ్చు: వారాంతపు అమ్మకం ఇప్పుడు ప్రారంభమవుతుంది. ఎంచుకున్న ఉత్పత్తులపై 20% తగ్గింపు పొందండి: short.example/weekend-sale

ఆ తర్వాత, ఎంత మంది గ్రహీతలు ప్రచార లింక్‌ను క్లిక్ చేశారో చూడటానికి బృందం లింక్ కార్యాచరణను సమీక్షించగలదు.

సీజనల్ ప్రమోషన్‌లు, అబాండన్డ్-కార్ట్ రిమైండర్‌లు లేదా ఈవెంట్ ప్రకటనలు వంటి వివిధ SMS ప్రచారాల కోసం ఇదే ప్రక్రియను ఉపయోగించవచ్చు.

ఆచరణాత్మక ఉదాహరణ: అపాయింట్‌మెంట్ రిమైండర్

షార్ట్ లింకులు కేవలం మార్కెటింగ్ కోసమే ఉపయోగపడవు.

రేపు సర్వీస్ అపాయింట్‌మెంట్ ఉన్న కస్టమర్‌ను పరిగణించండి.

పొడవైన బుకింగ్ URLను పంపడానికి బదులుగా:

జ్ఞాపిక: మీ అపాయింట్‌మెంట్ రేపు ఉదయం 10:00 గంటలకు ఉంది. మీ అపాయింట్‌మెంట్‌ను ఇక్కడ నిర్వహించుకోండి: https://example.com/customer/appointments/123456789?session=...

వ్యాపారం వీటిని ఉపయోగించుకోవచ్చు:

జ్ఞాపిక: మీ అపాయింట్‌మెంట్ రేపు ఉదయం 10:00 గంటలకు ఉంది. మీ బుకింగ్‌ను నిర్వహించండి: short.example/manage

వినియోగదారుడు మొదట ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని పొంది, ఆ వెంటనే ఒక సులభమైన చర్యను తీసుకుంటాడు.

సున్నితమైన లేదా ఖాతాకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం, మీ గమ్యస్థాన పేజీకి తగిన ప్రమాణీకరణ మరియు భద్రతా నియంత్రణలు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. షార్ట్ లింక్‌ను భద్రతా యంత్రాంగంగా పరిగణించకూడదు.